Il servizio Area Privata offre la possibilità di effettuare prestazioni sanitarie a pagamento. Le prestazioni vengono inserite in agende dedicate, sia per utenti paganti in proprio che per quanti dispongono di assicurazioni salute o mutue integrative. L’Azienda Ospedaliera Niguarda Ca’ Granda amplia l’offerta di servizi sanitari, con la garanzia di qualità propria di un grande ospedale pubblico.

Il Servizio dell’Area Privata interessa tutte le specialità cliniche, gli esami di laboratorio e i ricoveri anche in Day Hospital e Day Surgery. Sono escluse tutte le prestazioni di emergenza.
Sono escluse tutte le prestazioni di emergenza.

Domande? Niguarda risponde
Qui troverai le domande più frequenti.

VISITE ED ESAMI

> Qual è l’offerta dell’Area Privata ?
1- Libera Professione: permette la scelta del medico con cui effettuare le prestazioni.
2- Solvenza Aziendale: permette di accedere a servizi con la garanzia di personale medico qualificato con maggiori disponibilità di scelta oraria. Non è prevista la scelta del medico e le tariffe applicate sono aziendali.

> Come si accede?
L’accesso è libero, in quanto non è richiesta l’impegnativa del medico curante.
Ai pazienti beneficiari di polizze assicurative o mutualistiche con cui l’Ospedale ha attivato convenzioni, vengono applicate tariffe agevolate.
Il paziente convenzionato deve necessariamente indicare, all’atto della prenotazione, il numero della tessera o altra documentazione indicata dal proprio ente.

> Esiste uno sportello dedicato per la prenotazione e le informazioni ?
Sportello Area Privata

> Come avviene il pagamento?
Il pagamento si deve effettuare in contanti o con carta bancomat prima dell’esame o della visita, presso lo Sportello Area Privata oppure in tutti i punti cassa dell’Ospedale.

> Dove si esegue la visita o l’esame?
Le prestazioni si eseguono presso il Poliambulatorio centrale o presso i reparti, in base alle necessità.
Sarà il personale dello sportello ad indicare il luogo e il percorso pedonale più idoneo.

> Se non è possibile presentarsi ad un appuntamento programmato?
L’appuntamento può essere disdetto telefonicamente o via mail, preferibilmente entro 24 ore prima della prestazione

> Dove si ritirano gli esami ?
Di norma, il ritiro degli esami di Radiologia e di Laboratorio, è centralizzato presso:
Sportello Ritiri Referti

Per alcuni tipi di esami il referto è consegnato direttamente dalla Struttura che esegue la prestazione diagnostica.
Quando si esegue l’esame è utile chiedere al personale di sportello dove ritirare il referto.
Il risultato di ogni esame è strettamente personale. Gli operatori sono autorizzati a consegnare i referti solo agli interessati, oppure ad altre persone in possesso di delega scritta di un proprio documento di riconoscimento e di un documento dell’interessato ( in originale o in copia).

RICOVERO

Con il servizio Area Privata, l’Azienda Ospedaliera offre all'utenza ricoveri e prestazioni sanitarie a pagamento, con degenza in camere private dislocate nelle differenti Strutture operative.

> Quali tipologie di ricovero sono previste in Area Privata?
1- Libera Professione
Permette di essere assistiti dal professionista medico o dall’équipe prescelta. Se disponibile, si può inoltre optare per un trattamento alberghiero differenziato, con camera a pagamento. Con questa modalità, come previsto dalle normative in vigore, una parte dei costi del ricovero è a carico del Servizio Sanitario Regionale.
2- Solvenza Aziendale
Il Niguarda nda offre un percorso di accesso personalizzato all’erogazione delle prestazioni chirurgiche, con o senza ricovero.
Questa modalità prevede il pagamento complessivo dei costi a carico dell’utente, con o senza scelta del medico o dell’équipe chirurgica, ed è attiva in particolare per utenti convenzionati con assicurazioni e mutue. Nel caso di convenzioni dirette, i costi sono a carico dell’ente convenzionato.

> Come si accede all’Area Privata per un ricovero?
Una volta programmato il ricovero e avvenuta la scelta dell’équipe medica il paziente sarà contattato dal personale dell’Area Privata per la sottoscrizione del preventivo e il completamento delle formalità amministrative.
Verranno fornite le informazioni necessarie sui tempi e le modalità di ricovero.

> Come effettuare il pagamento e chiedere il rilascio della fattura?
Per informazioni sulle tariffe alberghiere e professionali, per ottenere un preventivo e per procedere al pagamento con rilascio della fattura ci si deve rivolgere a:
Sportello Area Privata
È possibile chiedere copia conforme delle fatture, sempre allo stesso sportello o via mail
areaprivata@ospedaleniguarda.it

> E se si è titolari di una polizza assicurativa?
Se la compagnia assicuratrice non è convenzionata con Niguarda si dovrà provvedere in proprio al pagamento dei servizi erogati e successivamente chiederne il rimborso all’assicurazione.
Consigliamo di verificare preventivamente le condizioni di copertura e di rimborso da parte della compagnia assicuratrice prima di usufruire delle prestazioni.

> Come si ottiene copia della documentazione sanitaria?
Una copia di tutta la documentazione clinica può essere richiesta in qualsiasi momento allo Sportello Area Privata, senza costi aggiuntivi rispetto al preventivo.
La richiesta può essere presentata dall'interessato o da una persona delegata.
La consegna potrà avvenire o in contrassegno o presso l'Ufficio Cartelle Cliniche: Area Ingresso, Pad. 1
tel. 02 6444.2212
fax 02 6444.3128
lun - ven: 8.00 - 13.00 / 14.00 - 16.00
sportello lun - ven: 9.00 - 13.00
certificazionisanitarie@ospedaleniguarda.it

> Come è garantita la privacy?
Al momento del ricovero, sarà consegnato un modulo di “autorizzazione alla comunicazione delle informazioni relative alla degenza” per:
• autorizzare o non autorizzare la comunicazione di informazioni relative alla presenza in Ospedale da parte di personale dell’Azienda
• autorizzare o non autorizzare la comunicazione di informazioni relative allo stato di salute
In caso di autorizzazione alla comunicazione è richiesta l’indicazione dei nominativi delle persone di riferimento; il personale sarà quindi autorizzato ad informare unicamente queste persone.