+ Organizzazione
Accoglienza Utenti e Marketing
La Struttura contribuisce alla formulazione e realizzazione delle strategie della direzione aziendale nei confronti dell'utenza, sia nel miglioramento dei servizi erogati per conto del SSR, sia come offerta di prestazioni sanitarie a privati cittadini, aziende ed enti. E' prerogativa dell'Azienda, in considerazione dell'importanza dei servizi offerti e dell'eccellenza medica percepita da sempre dai propri utenti, sviluppare i servizi accessori che permettono di accrescere con i pazienti una relazione di fiducia nell'azienda, attraverso il miglioramento dell'accoglienza e della personalizzazione dei servizi. L'Area Marketing svolge una funzione di organizzazione e vendita dei servizi e prodotti dell'Azienda. L'obiettivo principale è l'ampliamento dell'offerta sanitaria per i cittadini, enti ed aziende, e l'intensificazione delle collaborazioni con il mondo dell'impresa per realizzare sinergie tra i vari brand: - fund raising e pianificazione di collaborazioni e convenzioni con assicurazioni e mutue - cura del brand/marchio aziendale - rapporti con le istituzioni - attività di sponsorizzazione - relazioni intra-settoriali con enti pubblici e privati attraverso convenzioni destinate al miglioramento della qualità del servizio al cliente - implementazione delle attività per i pazienti attraverso la strutturazione del servizio a pagamento. L'Area Marketing comprende anche: Accettazione Amministrativa, Responsabile Vania Ferrari Area Privata, Responsabile Matteo Stocco 
Direttore: Matteo StoccoLaureato in Scienze Biologiche presso l'Università degli Studi di Milano, la sua formazione professionale prosegue presso diverse istituzioni tra cui la SDA Bocconi (Assicurazione della sanità a pagamento, Pubblicità, Sponsorizzazioni e Cause-related Marketing, Governare l'area a pagamento e la libera professione) e la Fund Raising School per le organizzazioni che operano in ambito sanitario. La carriera professionale inizia nel 1989 presso la Rancon Instruments SpA La sua esperienza professionale matura nell'ambito del management di aziende private (Bouty SpA Carter Wallace Inc. 1990-2001 e LaboRaf Diagnostica & Ricerca San Raffaele S.p.A. 2001- 2002). Dal 2003 è Responsabile dell'Ufficio Marketing presso l'A.O. Ospedale Niguarda Ca' Granda. È consigliere di amministrazione di diverse fondazioni e associazioni. Dal 2005 è relatore del corso CORGESAN presso la SDA Bocconi.
Team:
Mario Agnifili, Paolo Busnelli, Cecilia Camnasio, Roberto Colla, Carmelita De Luca, Vania Ferrari, Mammola Franzon, Marzia Guerritore, Fabrizio Maderna, Antonietta Mannoni, Sonia Pellegrino, Antonella Porcu, Deborah Spadaro Norella, Cristina Spinelli, Enrico Toso,Manuela Vernizzi. |
