Il paziente è sempre al centro dell’attività dell’ospedale, per questo motivo ci interessa conoscere il suo giudizio sui servizi offerti. Suggerimenti, osservazioni e apprezzamenti sono sempre tenuti in considerazione.
A Niguarda promuoviamo iniziative di customer satisfaction su cui intervenire con azioni di miglioramento.

Che si tratti di informare o di dare una risposta ai problemi, ci mettiamo a  disposizione con ogni canale di comunicazione per consolidare il rapporto di fiducia con i pazienti.

Ufficio Relazioni col Pubblico - URP
Area Ingresso, Padiglione 1
lun- ven:  9.00–12.00/13.00–16.30
tel 02 6444.2794/2795
fax: 02 6444.2894
urp@ospedaleniguarda.it

Suggerimenti
Il sistema di gestione delle segnalazioni pervenute contribuisce a formulare proposte di miglioramento sugli aspetti critici evidenziati.

Per inviare un suggerimento clicca qui.

Se preferisci puoi scaricare il modulo e inviarlo, una volta compilato,
via fax al numero
02 6444.2894
oppure spedirlo in busta chiusa a
AO Ospedale Niguarda Ca’ Granda
P.zza Ospedale Maggiore, 3
20162 Milano

è possibile rivolgersi anche presso
l’Ufficio di Pubblica Tutela (UPT)
Pubblico Ufficio, che opera gratuitamente e autonomamente, in rappresentanza delle Istituzioni Sociali e Civili perché siano garantiti i diritti degli utenti. Il personale dell’UPT  è volontario  e indipendente rispetto alla struttura aziendale.
Area Centro, Pad. 12
lun-ven: 9.00-16.00
tel 02 6444.2984
uff.pubblicatutela@ospedaleniguarda.it